NetCONNECT

NetCONNECT ब्रॉडबैंड सेवा प्रबंधन के लिए आपका मोबाइल गेटवे है, जिससे आप सीधे अपने स्मार्टफोन या टैबलेट से उपलब्धता की जांच कर सकते हैं, सपोर्ट केस प्रबंधित कर सकते हैं और सक्रिय सेवाओं की निगरानी कर सकते हैं। सेवा स्थिति और वास्तविक समय की सपोर्ट जानकारी तक त्वरित पहुंच के साथ अपनी कनेक्टिविटी पर नियंत्रण रखें। चाहे आप सेवा-प्रभावित मुद्दों को हल कर रहे हों या लंबित प्रश्नों को ट्रैक कर रहे हों, NetCONNECT आपको तेजी से कार्य करने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करता है। FTTC, ADSL और EFM सेवाओं में ब्रॉडबैंड उपलब्धता की जांच करें, विस्तृत कॉन्फ़िगरेशन जानकारी देखें और चलते-फिरते केस स्टेटस अपडेट करें — किसी डेस्कटॉप की आवश्यकता नहीं है। पूर्ण दृश्यता के साथ अपनी सक्रिय सेवाओं का प्रबंधन करें। सभी कनेक्टेड सेवाओं और उनके विवरण देखें, नेटवर्क समस्याओं का निदान करने के लिए DSLAM स्थिति की जांच करें, और इंटरैक्टिव ग्राफ़ के साथ लाइन उपयोग की निगरानी करें। अपने उपयोग पैटर्न को समझने और अपनी सेवा योजना को अनुकूलित करने के लिए पिछले 30 दिनों में दैनिक खपत को ट्रैक करें या मासिक रुझानों की समीक्षा करें। बिक्री टीमों के लिए, NetCONNECT पूरी Cerberus कनेक्टिविटी रेंज में उपलब्धता डेटा तक त्वरित पहुंच प्रदान करता है। ग्राहकों की पूछताछ का तुरंत जवाब दें और अपनी उंगलियों पर वास्तविक समय की सेवा जानकारी के साथ सौदों को तेजी से बंद करें। आसानी से सपोर्ट केस बनाएं और ट्रैक करें। नए केस जोड़ें, पूर्ण विवरण के साथ खुले टिकट देखें, और बिना देरी के स्टेटस अपडेट करें। समस्या रिपोर्टिंग और समाधान को सुव्यवस्थित करने के लिए अपनी सेवा विवरण से सीधे केस उठाएं। NetCONNECT आपके व्यवसाय कनेक्टिविटी के साथ बातचीत करने के तरीके को बदल देता है। Cerberus Networks, एंटरप्राइज़ कनेक्टिविटी और क्लाउड कंप्यूटिंग सेवाओं के एक प्रमुख यूके प्रदाता द्वारा निर्मित, यह पेशेवर सेवा प्रबंधन की शक्ति को मोबाइल उपकरणों पर लाता है।